25 трав. 2026

БФ Посмішка ЮА

Як громади Тернопільщини та Запоріжжя навчали керувати шелтерами для ВПО

Getting your Trinity Audio player ready...

Коли благодійний фонд облаштовує нове МТП чи ремонтує заклад стаціонарного догляду (як-от наш проєкт у Великому Глибочку), зазвичай усі бачать лише «до/після». Нові стіни, пандуси, ліжка, кухні. Але будівля не оживе сама по собі. Головне питання — що буде далі, коли в простір заселяться люди?

Саме тому БФ «Посмішка ЮА» працює комплексно. Ми не просто здаємо об’єкти «під ключ» – ми ще й навчаємо громади, як зробити ці простори справжнім, затишним домом для евакуйованих українців.

У Тернополі та Запоріжжі ми зібрали 32 фахівці (від громад, Управлінь соцзахисту, Центрів надання соцпослуг та ОВА), щоб розібратися, як професійно й з турботою управляти місцями тимчасового проживання.

Про що говорили?

Учасники розбирали реальні кейси та практичне застосуввання постанови (№1169, №930, №888) через призму практики:

як працює МТП у реальному житті: від моменту, коли людина з однією валізою переступає поріг шелтера, до організації щоденного побуту.
справжня безбар’єрність: як зробити так, щоб люди старшого віку та особи з інвалідністю почувалися комфортно та безпечно.
юридичні інструменти: як громадам взаємодіяти з ОВА та фондами.

Чому це важливо для громад?

Ми створили безпечний майданчик для комунікації. Представники різних громад Тернопільщини та Запорізької області змогли поділитися викликами, обмінятися досвідом і знайти рішення.

«Якісні ремонти – це лише частина успіху. Інша частина – це люди, які там працюють. Ми передаємо громадам свій досвід і готові інструменти, щоб кожен евакуйований українець старшого віку чи маломобільна людина отримали не просто ліжко-місце, а турботу і повагу до своєї гідності», – каже Ірина Чорна, проєктна координаторка БФ «Посмішка ЮА».

Результат: 32 фахівців повернулися у свої громади з чіткими алгоритмами дій та розумінням, як МТП перетворювати на простори, де хочеться жити.

Захід відбувся в межах проєкту «Гідність і турбота: Комплексні послуги із захисту для вразливих евакуйованих осіб» за підтримки Гуманітарного фонду для України (UHF).

Відповіді на часті питання

Як отримати термінову допомогу від фонду “Посмішка ЮА”?

Якщо ви потрапили в ситуацію, коли потребуєте термінової невідкладної допомоги, ви можете звернутися за номером інформаційної гарячої лінії фонду 050 460 22 40.

Якщо ви потрапили в ситуацію домашнього насильства або стали свідком насильства, ви можете звернутися до мобільних бригад соціально-психологічної допомоги:

м. Запоріжжя: 0507300972, 0676105803

Запорізькій район: 0662500462, 0676105650

м. Полтава: 0507300993, 0676105802

м. Лубни, Полтавська область: 0503885477

м. Кременчук, Полтавська область: 0662500133

м. Херсон: 0952502687

с. Великоолександрівка, Херсонської області: 0952502695

Якщо ви постраждали внаслідок війни, ви можете звернутися до Центру допомоги врятованим в м.Запоріжжя:

Адреса: проспект Соборний, 106

Контактний номер телефону: 0504631629

Графік роботи: Пн-Пт: 9:00 – 16:00; Сб. 9:00 – 13:00

Яку допомогу можна отримати від фонду “Посмішка ЮА”?

Ми надаємо допомогу дорослим та дітям, які опинилися в складних життєвих обставинах. Наша діяльність здійснюється в межах напрямків діяльності фонду та проектів, які впроваджуються спільно з міжнародними організаціями.

У кожній області надаються різні послуги, які можуть включати надання психологічної допомоги, соціального супроводу, доступу до шкільної та дошкільної освіти, а також проводимо групові заходи для жінок, чоловіків, родин та дітей, надаємо гуманітарну допомогу, посилюємо роботу державних служб та громадських організацій. Також ми надаємо конфіденційну фахову допомогу постраждалим від гендерно зумовленого насильства та насильства, повʼязаного з конфліктом.

Щоб дізнатися детальніше про допомогу у вашому місті, ви можете звернутися за номером гарячої лінії фонду 0504602240 ((прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00) або написати нам на електронну пошту hotline@posmishka.org.ua

Як долучитися до команди фонду “Посмішка ЮА”?

Команда фонду складається з залучених спеціалістів та спеціалісток для забезпечення діяльності організації та надання допомоги людям. Конкурси на вакансії в проєктах ми публікуємо на цьому сайті, в соціальних мережах, а також на спеціалізованих майданчиках для пошуку кандидатів. З відкритими вакансіям ви можете ознайомитися за цим посиланням.

Фахівці та фахівчині, які долучаються до роботи в фонді “Посмішка ЮА” проходять співбесіду, а також мають відповідну освіту та навички. Вся команда фонду долучається до проходження базових тренінгів з гуманітарних стандартів, протидії сексуальній експлуатації та нарузі, з підходу “Не нашкодь!”, а також спеціалізованих тренінгів зі структурованих та неструктурованих програм для роботи з дорослими та дітьми.

Якщо у вас залишилися запитання щодо співпраці з фондом, ви можете звернутися з запитом за електронною поштою hr@posmishka.org.ua

Як долучитися до співпраці з фондом “Посмішка ЮА”?

Ми відкриті до співпраці з організаціями, бізнесом та владою відповідно до напрямків роботи фонду у межах гуманітарних стандартів, українського та міжнародного законодавства.

Ми надійний партнер для реалізації благодійних та соціальних проєктів. Нам довіряють міжнародні урядові та неурядові організації. Співпрацюючи з нами ви сприяєте досягненню сталих змін в суспільстві.Ви можете звернутися до нас за електронною адресою hotline@posmishka.org.ua або за номером гарячої лінії фонду 050 460 22 40 (прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00)

Як підтримати діяльність фонду?

Фонд є неприбутковою благодійною організацією, яка впроваджує свою діяльність коштом благодійних внесків від фізичних та юридичних осіб на рахунок організації.

Реквізити для благодійного внеску ви можете знайти за цим посиланням.

Підтримуючи нашу діяльність ви даєте другий шанс людям та родинам, які опинилися в скруті. На нашому сайті ми звітуємо про залучені кошти та реалізовані програми та розповідаємо про те, як разом змінюємо на краще життя людей, що були змушені просити по допомогу.

Ми з вами не лише розв’язуємо поточні проблеми з їжею, домівкою чи одягом. Ми допомагаємо людям змінити життя – знайти роботу, навчатися, самостійно заробляти.

Ми хочемо, аби люди, які потрапили в скрутне становище, змогли відчути сили в собі, щоб відновити та покращити власне життя.

За результатами опитування, 96% людей, які отримали допомогу від фонду, відзначили, що їхній стан та життєві обставини змінилися на краще.

Як звʼязатися з представниками фонду?

Із будь-яких питань, ви можете написати нам на електронну пошту hotline@posmishka.org.ua або звернутися за номером гарячої лінії фонду 050 460 22 40 (прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00).