БФ Посмішка ЮА
БФ Посмішка ЮА

Щоб допомагати іншим, потрібно мати ресурс: історія Наталії з Запоріжжя

Getting your Trinity Audio player ready...

Наталія понад десять років працює з людьми. Вона завідує відділом масової роботи та естетичного виховання у бібліотеці в Запоріжжі. Проводить арттерапевтичні заняття для дітей, молоді, сімей і людей з інвалідністю, допомагаючи тим, хто потребує підтримки. Працює також із військовими під час реабілітації. Її робота – це постійна взаємодія з чужими емоціями, переживаннями і травмами. І довгий час вона тримала цей темп.

Але в якийсь момент стало складно. У період, коли Наталія доглядала за мамою після важкої травми, вона продовжувала працювати і підтримувати інших. Саме тоді вона відчула, що власного ресурсу починає не вистачати. Для людини, яка звикла бути опорою для інших, це не завжди очевидний момент.

«Я працюю з людьми, тому для мене дуже важлива власна стабілізація», – говорить Наталія.

Простір, де можна зупинитися

Наталія давно знала про роботу БФ «Посмішка ЮА» і співпрацювала з ним у своїй роботі. Вона довіряла команді, тому рішення долучитися до занять із психосоціальної підтримки було для неї природним. Але цього разу вона прийшла не як партнерка, а як учасниця.

«Не буває зайвого досвіду. І для мене це було і професійно цікаво, і особисто потрібно», – пояснює вона.

Заняття поєднували різні формати: роботу з емоційним станом, творчі практики, групову взаємодію. Для Наталії це стало не лише способом відновлення, а й можливістю подивитися на свою роботу під іншим кутом.

Найсильніше на неї вплинули формати, які поєднували творчість і глибоку роботу з внутрішнім станом. Вона описує цей досвід дуже просто: «Це стан повної медитації. Медитативна творчість. Ти занурюєшся в процес, розслабляєшся і можеш подивитися на своє життя трохи інакше». Такі заняття дали їй можливість не лише відпочити, а й переосмислити власні відчуття, реакції та стан.

Для Наталії, яка постійно допомагає іншим, це критично важливо – мати місце, де можна побути не в ролі фахівця.

Ресурс, який повертається

Після участі у серії занять Наталія відчула зміни у своєму стані. Вона говорить не про різкі трансформації, а про поступове відновлення – зменшення напруги, більше внутрішньої впевненості, відчуття захищеності.

«Я отримувала і досвід, і ресурс, і джерело натхнення. Відкрилися власні джерела для того, щоб потім допомагати іншим людям».

У її роботі це має пряме значення. Вона працює з дітьми, які пережили складні життєві обставини, з родинами, з людьми у вразливих станах. І для такої роботи, як артерапія потрібен не лише професійний інструмент, а й внутрішня стійкість.

«В арттерапії головний інструмент – це я. Не олівці, не папір. Тому мені потрібно бути ресурсною, щоб допомагати людям».

Психосоціальна підтримка, яку отримала Наталія, стала для неї джерелом ресурсу, який вона використовує у своїй щоденній роботі. Завдяки участі у заняттях вона змогла стабілізувати власний стан і відновити внутрішню опору. Іноді підтримка потрібна саме тим, хто звик її надавати. І коли вони отримують ресурс, ця підтримка множиться.

«Я наповнююсь ресурсом, який потім віддаю людям, які цього потребують», – говорить Наталія.

Проєкт реалізується Благодійним фондом «Посмішка ЮА» у межах ініціативи «Зміцнення зимової стійкості та доступу до базових послуг для вразливих верств населення у Дніпропетровській, Донецькій, Запорізькій та Харківській областях на сході України» за фінансової підтримки Міністерства Європи та закордонних справ Франції у партнерстві з Triangle Génération Humanitaire (TGH).

Відповіді на часті питання

Як отримати термінову допомогу від фонду “Посмішка ЮА”?

Якщо ви потрапили в ситуацію, коли потребуєте термінової невідкладної допомоги, ви можете звернутися за номером інформаційної гарячої лінії фонду 050 460 22 40.

Якщо ви потрапили в ситуацію домашнього насильства або стали свідком насильства, ви можете звернутися до мобільних бригад соціально-психологічної допомоги:

м. Запоріжжя: 0507300972, 0676105803

Запорізькій район: 0662500462, 0676105650

м. Полтава: 0507300993, 0676105802

м. Лубни, Полтавська область: 0503885477

м. Кременчук, Полтавська область: 0662500133

м. Херсон: 0952502687

с. Великоолександрівка, Херсонської області: 0952502695

 

Якщо ви постраждали внаслідок війни, ви можете звернутися до Центру допомоги врятованим в м.Запоріжжя: 

Адреса: проспект Соборний, 106 

Контактний номер телефону: 0504631629

Графік роботи: Пн-Пт: 9:00 – 16:00; Сб. 9:00 – 13:00

Яку допомогу можна отримати від фонду “Посмішка ЮА”?

Ми надаємо допомогу дорослим та дітям, які опинилися в складних життєвих обставинах. Наша діяльність здійснюється в межах напрямків діяльності фонду та проектів, які впроваджуються спільно з міжнародними організаціями. 

У кожній області надаються різні послуги, які можуть включати надання психологічної допомоги, соціального супроводу, доступу до шкільної та дошкільної освіти, а також проводимо групові заходи для жінок, чоловіків, родин та дітей, надаємо гуманітарну допомогу, посилюємо роботу державних служб та громадських організацій. Також ми надаємо конфіденційну фахову допомогу постраждалим від гендерно зумовленого насильства та насильства, повʼязаного з конфліктом.

Щоб дізнатися детальніше про допомогу у вашому місті, ви можете звернутися за номером гарячої лінії фонду 0504602240 ((прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00) або написати нам на електронну пошту hotline@posmishka.org.ua

Як долучитися до команди фонду “Посмішка ЮА”?

Команда фонду складається з залучених спеціалістів та спеціалісток для забезпечення діяльності організації та надання допомоги людям. Конкурси на вакансії в проєктах ми публікуємо на цьому сайті, в соціальних мережах, а також на спеціалізованих майданчиках для пошуку кандидатів. З відкритими вакансіям ви можете ознайомитися за цим посиланням.

Фахівці та фахівчині, які долучаються до роботи в фонді “Посмішка ЮА” проходять співбесіду, а також мають відповідну освіту та навички. Вся команда фонду долучається до проходження базових тренінгів з гуманітарних стандартів, протидії сексуальній експлуатації та нарузі, з підходу “Не нашкодь!”, а також спеціалізованих тренінгів зі структурованих та неструктурованих програм для роботи з дорослими та дітьми. 

Якщо у вас залишилися запитання щодо співпраці з фондом, ви можете звернутися з запитом за електронною поштою hr@posmishka.org.ua

Як долучитися до співпраці з фондом “Посмішка ЮА”?

Ми відкриті до співпраці з організаціями, бізнесом та владою відповідно до напрямків роботи фонду у межах гуманітарних стандартів, українського та міжнародного законодавства.

Ми надійний партнер для реалізації благодійних та соціальних проєктів. Нам довіряють міжнародні урядові та неурядові організації. Співпрацюючи з нами ви сприяєте досягненню сталих змін в суспільстві.Ви можете звернутися до нас за електронною адресою hotline@posmishka.org.ua або за номером гарячої лінії фонду 050 460 22 40 (прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00)

Як підтримати діяльність фонду?

Фонд є неприбутковою благодійною організацією, яка впроваджує свою діяльність коштом благодійних внесків від фізичних та юридичних осіб на рахунок організації. 

Реквізити для благодійного внеску ви можете знайти за цим посиланням.

Підтримуючи нашу діяльність ви даєте другий шанс людям та родинам, які опинилися в скруті. На нашому сайті ми звітуємо про залучені кошти та реалізовані програми та розповідаємо про те, як разом змінюємо на краще життя людей, що були змушені просити по допомогу.

Ми з вами не лише розв’язуємо поточні проблеми з їжею, домівкою чи одягом. Ми допомагаємо людям змінити життя – знайти роботу, навчатися, самостійно заробляти.

Ми хочемо, аби люди, які потрапили в скрутне становище, змогли відчути сили в собі, щоб відновити та покращити власне життя.

За результатами опитування, 96% людей, які отримали допомогу від фонду, відзначили, що їхній стан та життєві обставини змінилися на краще.

Як звʼязатися з представниками фонду?

Із будь-яких питань, ви можете написати нам на електронну пошту hotline@posmishka.org.ua або звернутися за номером гарячої лінії фонду 050 460 22 40 (прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00).