Куди звернутися по допомогу: карти перенаправлення для Запорізької та Тернопільської областей
|
Getting your Trinity Audio player ready...
|
Після переїзду або евакуації людині часто потрібно швидко знайти лікаря, оформити документи, дізнатися про соціальні виплати чи отримати юридичну консультацію. У новому місті або громаді це може забирати багато часу й сил.
Щоб полегшити пошук потрібних контактів, команда БФ «Посмішка ЮА» підготувала карти перенаправлення для Запорізької та Тернопільської областей.
Це практичні довідники, у яких зібрані контакти служб, установ і організацій, куди можна звернутися залежно від ситуації.
Що таке карта перенаправлення
Карта перенаправлення – це інформаційний довідник із контактами служб і організацій в області. Вона допомагає швидше зорієнтуватися, знайти потрібний напрям підтримки та зрозуміти, до якої служби чи організації звертатися.
У картах зібрані основні напрями допомоги: медицина, соціальний захист, адміністративні послуги, пенсійні та міграційні питання, юридична підтримка, безпека, гарячі лінії, громадські та гуманітарні організації.
Довідник для Тернопільської області також містить розділи зі службами у справах дітей, дитячими центрами та контактами допомоги у випадках домашнього або ґендерно зумовленого насильства.
Кожен розділ містить контакти установ, адреси, графіки роботи та короткий опис послуг, якщо він зазначений.
Як користуватися картою
Оберіть карту потрібної області, знайдіть розділ, який відповідає вашій ситуації, і зверніться за вказаними контактами.
Наприклад, якщо потрібно оформити або відновити документи, можна переглянути розділи ЦНАП, ДРАЦС або міграційної служби. Якщо потрібна інформація про виплати чи довідку ВПО – розділ соціального захисту. Якщо потрібна консультація з правових питань – розділ юридичної допомоги.
Перед зверненням варто перевірити графік роботи установи, адже він може змінюватися.
Оберіть карту своєї області
Карта перенаправлення для Запорізької області:
Карта перенаправлення для Тернопільської області:
Збережіть карту на телефон або надішліть її людині, якій зараз може знадобитися допомога.
Якщо потрібна додаткова консультація
Карти допомагають знайти контакти самостійно. Але якщо потрібно уточнити, яка послуга підходить саме у вашій ситуації, можна звернутися до фахівчині/ця із соціального супроводу. Вони допоможуть визначити потреби, пояснять можливі кроки та підкажуть, куди звернутися далі.
Контакти для Запорізької області:
+38 075 277 51 86
+38 075 423 03 19
+38 075 466 88 31
Контакт для Тернопільської області:
+38 075 297 73 11
Графік роботи:
понеділок – п’ятниця, з 10:00 до 17:00.
Проєкт «Гідність і турбота: Комплексні послуги із захисту для вразливих евакуйованих осіб» реалізується Благодійним фондом «Посмішка ЮА» за підтримки Гуманітарного фонду для України (ГФУ/UHF) з метою посилення системи захисту та підтримки внутрішньо переміщених осіб з обмеженою мобільністю у Запорізькій та Тернопільській областях.
