05 черв. 2026

БФ Посмішка ЮА

Комплексний соціальний супровід для дорослих та дітей

Getting your Trinity Audio player ready...

БФ «Посмішка ЮА» надає індивідуальну підтримку дорослим і дітям, які опинилися в складних життєвих обставинах. Якщо ви або ваша сім’я потребуєте допомоги – не залишайтеся наодинці.

Зверніться до нас у випадках, якщо Ви або ваша родина, знайомі, друзі відносяться до категорій нижче:

• Діти та дорослі, які потребують гарантування безпеки, забезпечення житла, їжі, води, одягу та інших базових потреб.

• Діти та дорослі з інвалідністю мають потребу в спеціалізованих послугах, до яких у них обмежений доступ.

• Діти та дорослі, які пережили насильство (фізичне, психологічне, економічне, сексуальне, зокрема пов’язане з конфліктом) або стали його свідками, потребують професійної психологічної та психосоціальної підтримки.

• Діти та дорослі з тяжкими або хронічними хворобами, які мають обмежений доступ до медичних послуг.

• Діти та дорослі, які залишились без документів, що ускладнює їхній захист і доступ до необхідних послуг.

• Діти-сироти, діти, позбавлені батьківського піклування, а також ті, хто перебувають без супроводу дорослих або змушені самостійно піклуватися про сім’ю, потребують захисту та підтримки.

• Діти та дорослі, які були залучені до збройних формувань або армії, пережили тортури, знущання або стали свідками цих дій.

Комплексний соціальний супровід – це системна підтримка людини що включає оцінку потреб, планування допомоги та координацію різних послуг для подолання складних життєвих обставин і відновлення самостійності.

Якщо ви опинилися у складній життєвій ситуації, але не належите до зазначених категорій, ми допоможемо оцінити вашу ситуацію та надамо інформацію про організації, які можуть надати підтримку.

Допомога надається фахівцями та фахівчинями індивідуально для кожної родини, щоб разом знайти вихід зі складної життєвої ситуації. Ми гарантуємо повну конфіденційність вашої історії. Це безпечно, безоплатно та з повагою до кожної та кожного.

Гарячі лінії для звернень:

БФ «Посмішка ЮА»
hotline@posmishka.org.ua
+380504602240
пн-пт з 9:00 до 17:00

Відповіді на часті питання

Як отримати термінову допомогу від фонду “Посмішка ЮА”?

Якщо ви потрапили в ситуацію, коли потребуєте термінової невідкладної допомоги, ви можете звернутися за номером інформаційної гарячої лінії фонду 050 460 22 40.

Якщо ви потрапили в ситуацію домашнього насильства або стали свідком насильства, ви можете звернутися до мобільних бригад соціально-психологічної допомоги:

м. Запоріжжя: 0507300972, 0676105803

Запорізькій район: 0662500462, 0676105650

м. Полтава: 0507300993, 0676105802

м. Лубни, Полтавська область: 0503885477

м. Кременчук, Полтавська область: 0662500133

м. Херсон: 0952502687

с. Великоолександрівка, Херсонської області: 0952502695

Якщо ви постраждали внаслідок війни, ви можете звернутися до Центру допомоги врятованим в м.Запоріжжя:

Адреса: проспект Соборний, 106

Контактний номер телефону: 0504631629

Графік роботи: Пн-Пт: 9:00 – 16:00; Сб. 9:00 – 13:00

Яку допомогу можна отримати від фонду “Посмішка ЮА”?

Ми надаємо допомогу дорослим та дітям, які опинилися в складних життєвих обставинах. Наша діяльність здійснюється в межах напрямків діяльності фонду та проектів, які впроваджуються спільно з міжнародними організаціями.

У кожній області надаються різні послуги, які можуть включати надання психологічної допомоги, соціального супроводу, доступу до шкільної та дошкільної освіти, а також проводимо групові заходи для жінок, чоловіків, родин та дітей, надаємо гуманітарну допомогу, посилюємо роботу державних служб та громадських організацій. Також ми надаємо конфіденційну фахову допомогу постраждалим від гендерно зумовленого насильства та насильства, повʼязаного з конфліктом.

Щоб дізнатися детальніше про допомогу у вашому місті, ви можете звернутися за номером гарячої лінії фонду 0504602240 ((прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00) або написати нам на електронну пошту hotline@posmishka.org.ua

Як долучитися до команди фонду “Посмішка ЮА”?

Команда фонду складається з залучених спеціалістів та спеціалісток для забезпечення діяльності організації та надання допомоги людям. Конкурси на вакансії в проєктах ми публікуємо на цьому сайті, в соціальних мережах, а також на спеціалізованих майданчиках для пошуку кандидатів. З відкритими вакансіям ви можете ознайомитися за цим посиланням.

Фахівці та фахівчині, які долучаються до роботи в фонді “Посмішка ЮА” проходять співбесіду, а також мають відповідну освіту та навички. Вся команда фонду долучається до проходження базових тренінгів з гуманітарних стандартів, протидії сексуальній експлуатації та нарузі, з підходу “Не нашкодь!”, а також спеціалізованих тренінгів зі структурованих та неструктурованих програм для роботи з дорослими та дітьми.

Якщо у вас залишилися запитання щодо співпраці з фондом, ви можете звернутися з запитом за електронною поштою hr@posmishka.org.ua

Як долучитися до співпраці з фондом “Посмішка ЮА”?

Ми відкриті до співпраці з організаціями, бізнесом та владою відповідно до напрямків роботи фонду у межах гуманітарних стандартів, українського та міжнародного законодавства.

Ми надійний партнер для реалізації благодійних та соціальних проєктів. Нам довіряють міжнародні урядові та неурядові організації. Співпрацюючи з нами ви сприяєте досягненню сталих змін в суспільстві.Ви можете звернутися до нас за електронною адресою hotline@posmishka.org.ua або за номером гарячої лінії фонду 050 460 22 40 (прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00)

Як підтримати діяльність фонду?

Фонд є неприбутковою благодійною організацією, яка впроваджує свою діяльність коштом благодійних внесків від фізичних та юридичних осіб на рахунок організації.

Реквізити для благодійного внеску ви можете знайти за цим посиланням.

Підтримуючи нашу діяльність ви даєте другий шанс людям та родинам, які опинилися в скруті. На нашому сайті ми звітуємо про залучені кошти та реалізовані програми та розповідаємо про те, як разом змінюємо на краще життя людей, що були змушені просити по допомогу.

Ми з вами не лише розв’язуємо поточні проблеми з їжею, домівкою чи одягом. Ми допомагаємо людям змінити життя – знайти роботу, навчатися, самостійно заробляти.

Ми хочемо, аби люди, які потрапили в скрутне становище, змогли відчути сили в собі, щоб відновити та покращити власне життя.

За результатами опитування, 96% людей, які отримали допомогу від фонду, відзначили, що їхній стан та життєві обставини змінилися на краще.

Як звʼязатися з представниками фонду?

Із будь-яких питань, ви можете написати нам на електронну пошту hotline@posmishka.org.ua або звернутися за номером гарячої лінії фонду 050 460 22 40 (прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00).