БФ Посмішка ЮА
БФ Посмішка ЮА

«Просто знайти гарну домівку і жити там»: історія родини з Донеччини

До повномасштабної війни родина Мордвінових жила у Новогродівській громаді на Донеччині. У 2024 році через безпекову ситуацію сім’ї довелося виїхати до Покровська. Згодом вони перебралися до Добропілля, а в листопаді 2025 року оселилися в Олександрівській громаді. Тут вони мешкають і зараз.

Переїзд означає не лише нову адресу. Щоразу це потреба заново облаштовувати побут, звикати до нового місця та шукати спосіб повернути у життя звичайні речі.

Зараз для родини критично важливо мати світло в будинку, адже син Руслан навчається онлайн. Через постійні обстріли в громаді регулярно трапляються відключення електроенергії. Коли немає світла, зникає й інтернет: підключатися до занять та продовжувати навчання у звичному режимі стає майже неможливо.

Гнучка підтримка для реальних потреб

У червні 2026 року родина отримала багатоцільову грошову допомогу в межах проєкту IMPACT, який реалізує Благодійний фонд «Посмішка ЮА» у складі консорціуму TERA.

Формат такої допомоги передбачає, що люди самостійно визначають, на що спрямувати отримані кошти, адже кожна сім’я краще за все знає свої першочергові потреби. На отриману допомогу родина Мордвінових придбала генератор.

Тепер під час відключень електроенергії у будинку є світло. Руслан має можливість безперервно навчатися, родина користується необхідною побутовою технікою та завжди залишається на зв’язку. Для них це не абстрактна підтримка, а розв’язання конкретної проблеми, з якою вони стикалися щодня.

Історія родини Мордвінових – про людей, які попри всі переїзди та виклики продовжують облаштовувати своє життя. А коли їх запитують про плани та мрії, відповідь дуже проста: «Просто знайти гарну домівку і жити там. Це все».

Проєкт реалізується БФ «Посмішка ЮА» в межах діяльності Консорціуму TERA за фінансової підтримки Гуманітарного фонду для України (UHF). Консорціум TERA був створений Благодійним фондом Team4UA.

Відповіді на часті питання

Як отримати термінову допомогу від фонду “Посмішка ЮА”?

Якщо ви потрапили в ситуацію, коли потребуєте термінової невідкладної допомоги, ви можете звернутися за номером інформаційної гарячої лінії фонду 050 460 22 40.

Якщо ви потрапили в ситуацію домашнього насильства або стали свідком насильства, ви можете звернутися до мобільних бригад соціально-психологічної допомоги:

м. Запоріжжя: 0507300972, 0676105803

Запорізькій район: 0662500462, 0676105650

м. Полтава: 0507300993, 0676105802

м. Лубни, Полтавська область: 0503885477

м. Кременчук, Полтавська область: 0662500133

м. Херсон: 0952502687

с. Великоолександрівка, Херсонської області: 0952502695

 

Якщо ви постраждали внаслідок війни, ви можете звернутися до Центру допомоги врятованим в м.Запоріжжя: 

Адреса: проспект Соборний, 106 

Контактний номер телефону: 0504631629

Графік роботи: Пн-Пт: 9:00 – 16:00; Сб. 9:00 – 13:00

Яку допомогу можна отримати від фонду “Посмішка ЮА”?

Ми надаємо допомогу дорослим та дітям, які опинилися в складних життєвих обставинах. Наша діяльність здійснюється в межах напрямків діяльності фонду та проектів, які впроваджуються спільно з міжнародними організаціями. 

У кожній області надаються різні послуги, які можуть включати надання психологічної допомоги, соціального супроводу, доступу до шкільної та дошкільної освіти, а також проводимо групові заходи для жінок, чоловіків, родин та дітей, надаємо гуманітарну допомогу, посилюємо роботу державних служб та громадських організацій. Також ми надаємо конфіденційну фахову допомогу постраждалим від гендерно зумовленого насильства та насильства, повʼязаного з конфліктом.

Щоб дізнатися детальніше про допомогу у вашому місті, ви можете звернутися за номером гарячої лінії фонду 0504602240 ((прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00) або написати нам на електронну пошту hotline@posmishka.org.ua

Як долучитися до команди фонду “Посмішка ЮА”?

Команда фонду складається з залучених спеціалістів та спеціалісток для забезпечення діяльності організації та надання допомоги людям. Конкурси на вакансії в проєктах ми публікуємо на цьому сайті, в соціальних мережах, а також на спеціалізованих майданчиках для пошуку кандидатів. З відкритими вакансіям ви можете ознайомитися за цим посиланням.

Фахівці та фахівчині, які долучаються до роботи в фонді “Посмішка ЮА” проходять співбесіду, а також мають відповідну освіту та навички. Вся команда фонду долучається до проходження базових тренінгів з гуманітарних стандартів, протидії сексуальній експлуатації та нарузі, з підходу “Не нашкодь!”, а також спеціалізованих тренінгів зі структурованих та неструктурованих програм для роботи з дорослими та дітьми. 

Якщо у вас залишилися запитання щодо співпраці з фондом, ви можете звернутися з запитом за електронною поштою hr@posmishka.org.ua

Як долучитися до співпраці з фондом “Посмішка ЮА”?

Ми відкриті до співпраці з організаціями, бізнесом та владою відповідно до напрямків роботи фонду у межах гуманітарних стандартів, українського та міжнародного законодавства.

Ми надійний партнер для реалізації благодійних та соціальних проєктів. Нам довіряють міжнародні урядові та неурядові організації. Співпрацюючи з нами ви сприяєте досягненню сталих змін в суспільстві.Ви можете звернутися до нас за електронною адресою hotline@posmishka.org.ua або за номером гарячої лінії фонду 050 460 22 40 (прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00)

Як підтримати діяльність фонду?

Фонд є неприбутковою благодійною організацією, яка впроваджує свою діяльність коштом благодійних внесків від фізичних та юридичних осіб на рахунок організації. 

Реквізити для благодійного внеску ви можете знайти за цим посиланням.

Підтримуючи нашу діяльність ви даєте другий шанс людям та родинам, які опинилися в скруті. На нашому сайті ми звітуємо про залучені кошти та реалізовані програми та розповідаємо про те, як разом змінюємо на краще життя людей, що були змушені просити по допомогу.

Ми з вами не лише розв’язуємо поточні проблеми з їжею, домівкою чи одягом. Ми допомагаємо людям змінити життя – знайти роботу, навчатися, самостійно заробляти.

Ми хочемо, аби люди, які потрапили в скрутне становище, змогли відчути сили в собі, щоб відновити та покращити власне життя.

За результатами опитування, 96% людей, які отримали допомогу від фонду, відзначили, що їхній стан та життєві обставини змінилися на краще.

Як звʼязатися з представниками фонду?

Із будь-яких питань, ви можете написати нам на електронну пошту hotline@posmishka.org.ua або звернутися за номером гарячої лінії фонду 050 460 22 40 (прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00).