Тендер на закупку послуг кейс-менеджера/ки

Благодійна організація «Благодійний фонд «Посмішка ЮА» просить надати комерційну пропозицію на надання послуг згідно Лоту (-ів)
Дата Запиту: 19 серпня 2026 року
Відповідальний спеціаліст із закупівель: Боярський Дмитро Вікторович, +38 066-597-17-14, procurement@posmishka.org.ua
Закупівля в рамках проєкту: “Comprehensive protection and psychosocial support against GBV for girls,
adolescents and young people in Ukraine” / “Комплексний захист і психосоціальна підтримка щодо гендерно зумовленого насильства (ГЗН) для дівчат, підлітків і молоді в Україні”
Предмет закупівлі: Лот №1 – Послуги кейс-менеджера/ки
Валюта розрахунків: Оплату товару буде здійснено в національній валюті України у безготівковій формі.
Кількість Додатків до Запиту: 1
Термін подання резюме: до 25 серпня 2026 року до 23:59 включно на ел.адресу tender_n3@posmishka.org.ua з темою листа «КОМЕРЦІЙНА ПРОПОЗИЦІЯ_НАЗВА ПОСТАЧАЛЬНИКА_НАЗВА ПОСЛУГИ».

Вимоги до постачальника:

• Постачальник має бути суб’єктом підприємницької діяльності, зареєстрованим за законодавством України на підконтрольній території; мати досвід роботи у відповідній сфері, КВЕД, що відповідають предмету закупівлі АБО
• Фіз.особа яка проживає на підконтрольній Україні території; має відповідний досвід та готова відкрити ФОП для підписання угоди співпраці;
• Надання послуг повинно супроподжуватися оригіналами документів (договір надання послуг, рахунок, акт виконаних робіт тощо).
• Ціна, зазначена в комерційній пропозиції, повинна бути повною та включати всі супутні витрати.

Основні (обов’язкові) документи Пропозиції:

1. Комерційну пропозицію (калькуляцію), що відповідає умовам, викладеним у відповідному Лоті(-ах), із обов’язковим зазначенням вартості за одиницю послуги.
2. Умови оплати, запропоновані Учасником.
3. Строк дії пропозиції (рекомендується – не менше 30 календарних днів).
4. Оформлення пропозиції:
– Пропозиція має бути складена українською мовою та скріплена підписом уповноваженої особи та/або печаткою (у разі наявності).
5. Основні реєстраційні документи.
Для ФОП:
– Виписка з ЄДРПОУ.
– Копія витягу з реєстру платників єдиного податку (якщо учасник є платником єдиного податку).
– Копія довідки/свідоцтва платника ПДВ і витяг з реєстру платників ПДВ (для платників ПДВ).
Для юридичних осіб:
– Виписка з ЄДРПОУ.
– Статут (остання редакція);
– Документ, що підтверджує повноваження підписанта (наказ про призначення, довіреність, витяг
з протоколу загальних зборів тощо).
– Копія довідки/свідоцтва платника ПДВ і витяг з реєстру платників ПДВ (для платників ПДВ).
– Копія витягу з реєстру платників єдиного податку.
Для фіз.осіб:
– Паспорт громадянина України (id картка);
– РНОКПП (за наявності).
6. Опис досвіду роботи (резюме).
7. Надання документів про здобуту освіту, сертифікатів (за наявності), або інші документи які можуть підтвердити кваліфікацію що відповідають вимогам викладеним у Лоті (-ах);
8. Витяг з інформаційно-аналітичної системи “Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості”. (Повну форму Витягу, можливо сформувати у сервісі “Дія”).

Якщо до комерційної пропозиції не буде прикріплено вищезгадані документи, то така пропозиція може бути не розглянута.

Додаткові документи до Пропозиції:
(не обов’язкові для участі але бажані для підписання договору співпраці)

– Копія паспорта громадянина України (або ID-картки з витягом з демографічного реєстру) для ФОП або уповноваженої особи ТОВ/юридичної особи.
– Копія ідентифікаційного номера (РНОКПП) за наявності. (для ФОП)
– Довідка з банківської установи про відкриття рахунку або реквізити банку.”
У разі наявності рівнозначних пропозицій (однакова ціна, строки виконання та умови оплати), перевага надаватиметься учаснику, який надасть повний пакет додаткових документів, передбачених вимогами цього запиту.

Основні критерії кваліфікаційного відбору Постачальників: 

– Наявність необхідних КВЕД для надання послуги згідно цього запиту.
– Надання повного пакету основних документів визначених цим Запитом;
– Реєстрація на підконтрольній Україні територій;

Основні критерії оцінювання комерційної пропозиції:

– Відповідність запропонованих послуг характеристикам зазначених у Запиті комерційних пропозицій;
– Надання повної комерційної пропозиції(на всі позиції) згідно Запиту комерційних пропозицій;
– Ціна;
– Надання переваги пропозиціям з відтермінуванням платежу.

Додаткові умови:

– Надаючи комерційну пропозицію Постачальник надає згоду на обробку, використання, поширення та доступ до персональних даних, які передбачено Законом України «Про публічні закупівлі», а також згідно з нормами чинного законодавства, персональних даних (у т. ч. паспортні дані, ідентифікаційний код, електронні ідентифікаційні дані: номери телефонів, електронні адреси або інша необхідна інформація, передбачена законодавством), відомостей, які Постачальник надає про себе для забезпечення участі у процедурі закупівлі, цивільно-правових та господарських відносин.,
– Надаючи свою пропозицію Постачальник заявляє і гарантує, що він і всі його субпідрядники будуть захищати людей від сексуального домагання і сексуальної експлуатації, термін «сексуальна експлуатація» має значення будь – якого зловживання, чи спроби зловживання уразливим становищем, владою або довірою з метою сексуальної експлуатації, включаючи, але не обмежуючись, набуття грошової, соціальної чи політичної вигоди від сексуальної експлуатації інших. Подібним чином, термін «сексуальне домагання» має значення фізичної дії чи погрози сексуального характеру, як з використанням сили, так і в нерівних чи примусових умовах».

БО БФ “Посмішка ЮА” залишає за собою право:

• змінювати обсяг закупівлі в межах +/- 20% від початкового обсягу без зміни вартості за одиницю послуги.
• запитати додаткові або підтверджувальні документи.
• повністю або частково відхилити будь-яку комерційну пропозицію у разі виявлення суттєвих недоліків у її змісті, невідповідності вимогам Запиту, а також у разі наявності репутаційних ризиків, що можуть виникнути в процесі або в результаті подальшої співпраці з учасником.
• вступати у переговори з обраним постачальником або доручити поставку товару/надання послуг за Лотом більш ніж одному Постачальнику.

Контракт із переможцем відповідної закупівельної процедури може бути розірваний у випадку виявлення фактів корупційних порушень під час підписання угоди за результатами закупівлі або в процесі виконання умов договору.

БО БФ «Посмішка ЮА» докладає зусиль із запобігання, виявлення та вжиття заходів проти всіх випадків шахрайства та зловживань.

Конфіденційна гаряча лінія по боротьбі з шахрайством та зловживаннями доступна для всіх учасників тендерів, про підозрілі та шахрайські дії має бути повідомлено на пошту: hotline@posmishka.org,ua або за тел: +380503211288 «гаряча лінія».

Додаток №1
Лот №: 1
Локація надання послуг: м. Миколаїв, Миколаївська обл. (1 фахівець/чиня).
Період заключення договору: серпень 2026 року – квітень 2027 року
Кількість спеціалістів: 1 фахівець/чиня

№ п\п Найменування Характеристики
1 Обов’язки “Дотримання професійної етики та принципу “Не нашкодь” (Do No Harm). Нульова толерантність до будь-яких проявів насильства, дискримінації, сексуальної експлуатації та наруги. Проводити первинну та повторну оцінку потреб бенефіціарів, визначати ризики, ресурси та пріоритетні потреби. Розробляти, узгоджувати та реалізовувати індивідуальні плани ведення випадку відповідно до стандартів кейс-менеджменту. Забезпечувати комплексний супровід бенефіціарів та координувати їх доступ до медичних, психологічних, соціальних, юридичних та інших необхідних послуг. Здійснювати регулярний моніторинг виконання планів підтримки, оцінювати результати та своєчасно вносити необхідні зміни. Вести документацію щодо випадків відповідно до внутрішніх процедур організації та вимог донора, забезпечуючи її повноту, точність і конфіденційність. Здійснювати перенаправлення (реферали) до спеціалізованих служб та організацій, супроводжувати процес отримання необхідної допомоги. Налагоджувати та підтримувати ефективну взаємодію із суб’єктами системи захисту, представниками органів місцевого самоврядування, державних установ, громадських та міжнародних організацій. Брати участь у міжвідомчих зустрічах, координаційних нарадах, тренінгах та інших заходах у межах реалізації проєкту. Забезпечувати дотримання принципів конфіденційності, інформованої згоди, безпеки бенефіціарів та професійної етики.
Дотримуватися внутрішніх політик та процедур БФ «Посмішка ЮА», вимог донора, політик із захисту дітей, протидії сексуальній експлуатації та нарузі (PSEA), а також принципів недискримінації та рівності.
2 Освіта Вища освіта (психологія, соціальна робота, соціальна педагогіка, право, публічне управління, охорона здоров’я або суміжні спеціальності).
3 Навички “Знання міжнародних та національних стандартів захисту, принципів роботи із вразливими категоріями населення. Вміння проводити комплексну оцінку потреб, визначати ризики, ресурси та сильні сторони бенефіціарів. Навички розробки, реалізації та моніторингу індивідуальних планів ведення випадку. Знання принципів конфіденційності, захисту персональних даних та отримання інформованої згоди.
Володіння навичками кризової комунікації, активного слухання та ефективної взаємодії з бенефіціарами.
Розвинуті навички міжвідомчої координації та роботи з мережею постачальників послуг.
Впевнене користування MS Office (Word, Excel, Outlook), Google Workspace (Docs, Sheets, Drive), Zoom, Telegram та іншими цифровими інструментами. Навички ведення документації, підготовки звітності та роботи з електронними базами даних.
Знання та дотримання політик із захисту дітей (Child Safeguarding), запобігання сексуальній експлуатації, насильству, жорстокому поводженню та дискримінації (PSEA). Вільне володіння українською мовою (усною та письмовою).”
4 Досвід Досвід роботи у сфері соціальної роботи, гуманітарних програм, захисту населення або кейс-менеджменту буде перевагою.
5 Зайнятість фахівця 100 % зайнятість.

ЗАПИТ-КОМЕРЦІЙНОЇ-ПРОПОЗИЦІЇ-№57

ЗАПИТ-КОМЕРЦІЙНОЇ-ПРОПОЗИЦІЇ-№57