Як повідомити про пошкоджене або зруйноване житло через «Дію». Поради від юриста Дмитра Доценка
|
Getting your Trinity Audio player ready...
|
єВідновлення – це державна програма, спрямована на допомогу людям, чиє житло було пошкоджене або зруйноване внаслідок бойових дій. Першим і ключовим кроком для отримання компенсації є подання інформаційного повідомлення через застосунок «Дія». Це дозволяє офіційно зафіксувати збитки та відкриває шлях до подальших виплат.
Після подання повідомлення через «Дію» інформація потрапляє до Реєстру пошкодженого та знищеного майна. Далі її опрацьовують органи місцевого самоврядування, а саме повідомлення стає підставою для огляду житла танаступних кроків щодо компенсації.
Подати повідомлення можна навіть у разі, якщо житло знаходиться на тимчасово окупованій території. Огляд у такому випадку відбудеться після деокупації. Подання повідомлення не змінює право власності, але фіксує факт завданої шкоди.

Що знадобиться для подання заявки:
- застосунок «Дія» (оновлений)
- ID-картка або закордонний паспорт (відображаються у застосунку)
- РНОКПП (ІПН)
- документи про право власності (техпаспорт, договори тощо)
- фото або відео пошкоджень – якщо це не наражає вас на небезпеку
Як розпочати процес у застосунку:
- Відкрийте розділ «Сервіси».
- Оберіть послугу «єВідновлення».
- Натисніть «Повідомити про пошкоджене майно».


Наступний крок – це вибір житла та перевірка в реєстрах. Держава має переконатися, що об’єкт офіційно зареєстрований. Якщо даних немає в електронному реєстрі, їх потрібно внести зараз, адже компенсація виплачується лише на підставі підтвердженого права власності. Це ваш юридичний захист як власника.
Система пропонує обрати житло з переліку. Тут можливі два сценарії:
Нерухомість є у реєстрі (ДРРП): зазвичай це стосується об’єктів, оформлених після 2013 року. Дані підтягнуться автоматично — просто оберіть потрібну адресу.
Дані відсутні: Якщо у списку порожньо або з’явилося повідомлення «Відомості не знайдено», це означає, що ваше право власності не зареєстроване в електронному реєстрі (характерно для майна, придбаного до 2013 року).


Якщо дані про ваше житло відсутні у реєстрі варто зробити наступне:
- спробувати ввести дані вручну – якщо «Дія» дозволяє
- паралельно звернутися до ЦНАПу або нотаріуса
- внести право власності до ДРРП за паперовими документами

Наступним кроком потрібно описати пошкодження вашого майна. Фото та ваш опис допомагають комісії попередньо оцінити масштаб біди. Чіткий опис пришвидшує роботу фахівців, які згодом будуть проводити огляд на місці.
На цьому етапі важливо максимально детально заповнити форму:
- Вкажіть тип пошкодження: «частково пошкоджено» або «повністю знищено».
- Надайте текстовий опис (наприклад: «пошкоджено покрівлю, вибито склопакети у трьох кімнатах»).
- Завантажте до 5 фотографій та за можливості коротке відео руйнувань.


Після додавання всієї необхідної інформації, уважно перевірте вашу заявку та відправте її натисканням кнопки «Надіслати». Після натискання кнопки ваша заява набуває офіційного статусу. Статус обробки заявки можна перевірити у меню «Послуги → Замовлені послуги».

Якщо у вас виникли питання щодо єВідновлення, подання повідомлення або документів на житло, ви можете звернутися по безоплатну юридичну консультацію
Юридичний консультант – 380 75 327 30 91
Графік роботи: з 9:00 до 17:00.
Проєкт «Простір «Посмішка» – психосоціальна підтримка та кейс-менеджмент для дітей та дорослих» реалізується БО «БФ «Посмішка ЮА» за фінансування уряду США.