БФ Посмішка ЮА
БФ Посмішка ЮА

Як повідомити про пошкоджене або зруйноване житло через «Дію». Поради від юриста Дмитра Доценка

Getting your Trinity Audio player ready...

єВідновлення – це державна програма, спрямована на допомогу людям, чиє житло було пошкоджене або зруйноване внаслідок бойових дій. Першим і ключовим кроком для отримання компенсації є подання інформаційного повідомлення через застосунок «Дія». Це дозволяє офіційно зафіксувати збитки та відкриває шлях до подальших виплат.

Після подання повідомлення через «Дію» інформація потрапляє до Реєстру пошкодженого та знищеного майна. Далі її опрацьовують органи місцевого самоврядування, а саме повідомлення стає підставою для огляду житла танаступних кроків щодо компенсації.

Подати повідомлення можна навіть у разі, якщо житло знаходиться на тимчасово окупованій території. Огляд у такому випадку відбудеться після деокупації. Подання повідомлення не змінює право власності, але фіксує факт завданої шкоди.

Фото: єВідновлення-Дія

Що знадобиться для подання заявки:

  • застосунок «Дія» (оновлений)
  • ID-картка або закордонний паспорт (відображаються у застосунку)
  • РНОКПП (ІПН)
  • документи про право власності (техпаспорт, договори тощо)
  • фото або відео пошкоджень – якщо це не наражає вас на небезпеку

Як розпочати процес у застосунку:

  • Відкрийте розділ «Сервіси».
  • Оберіть послугу «єВідновлення».
  • Натисніть «Повідомити про пошкоджене майно».

Наступний крок – це вибір житла та перевірка в реєстрах. Держава має переконатися, що об’єкт офіційно зареєстрований. Якщо даних немає в електронному реєстрі, їх потрібно внести зараз, адже компенсація виплачується лише на підставі підтвердженого права власності. Це ваш юридичний захист як власника.

Система пропонує обрати житло з переліку. Тут можливі два сценарії:

Нерухомість є у реєстрі (ДРРП): зазвичай це стосується об’єктів, оформлених після 2013 року. Дані підтягнуться автоматично — просто оберіть потрібну адресу.

Дані відсутні: Якщо у списку порожньо або з’явилося повідомлення «Відомості не знайдено», це означає, що ваше право власності не зареєстроване в електронному реєстрі (характерно для майна, придбаного до 2013 року).

Якщо дані про ваше житло відсутні у реєстрі варто зробити наступне:

  • спробувати ввести дані вручну – якщо «Дія» дозволяє
  • паралельно звернутися до ЦНАПу або нотаріуса
  • внести право власності до ДРРП за паперовими документами

Наступним кроком потрібно описати пошкодження вашого майна. Фото та ваш опис допомагають комісії попередньо оцінити масштаб біди. Чіткий опис пришвидшує роботу фахівців, які згодом будуть проводити огляд на місці.

На цьому етапі важливо максимально детально заповнити форму:

  • Вкажіть тип пошкодження: «частково пошкоджено» або «повністю знищено».
  • Надайте текстовий опис (наприклад: «пошкоджено покрівлю, вибито склопакети у трьох кімнатах»).
  • Завантажте до 5 фотографій та за можливості коротке відео руйнувань.

Після додавання всієї необхідної інформації, уважно перевірте вашу заявку та відправте її натисканням кнопки «Надіслати». Після натискання кнопки ваша заява набуває офіційного статусу. Статус обробки заявки можна перевірити у меню «Послуги → Замовлені послуги».

Якщо у вас виникли питання щодо єВідновлення, подання повідомлення або документів на житло, ви можете звернутися по безоплатну юридичну консультацію

Юридичний консультант – 380 75 327 30 91

Графік роботи: з 9:00 до 17:00.

Проєкт «Простір «Посмішка» – психосоціальна підтримка та кейс-менеджмент для дітей та дорослих» реалізується БО «БФ «Посмішка ЮА» за фінансування уряду США.

Відповіді на часті питання

Як отримати термінову допомогу від фонду “Посмішка ЮА”?

Якщо ви потрапили в ситуацію, коли потребуєте термінової невідкладної допомоги, ви можете звернутися за номером інформаційної гарячої лінії фонду 050 460 22 40.

Якщо ви потрапили в ситуацію домашнього насильства або стали свідком насильства, ви можете звернутися до мобільних бригад соціально-психологічної допомоги:

м. Запоріжжя: 0507300972, 0676105803

Запорізькій район: 0662500462, 0676105650

м. Полтава: 0507300993, 0676105802

м. Лубни, Полтавська область: 0503885477

м. Кременчук, Полтавська область: 0662500133

м. Херсон: 0952502687

с. Великоолександрівка, Херсонської області: 0952502695

 

Якщо ви постраждали внаслідок війни, ви можете звернутися до Центру допомоги врятованим в м.Запоріжжя: 

Адреса: проспект Соборний, 106 

Контактний номер телефону: 0504631629

Графік роботи: Пн-Пт: 9:00 – 16:00; Сб. 9:00 – 13:00

Яку допомогу можна отримати від фонду “Посмішка ЮА”?

Ми надаємо допомогу дорослим та дітям, які опинилися в складних життєвих обставинах. Наша діяльність здійснюється в межах напрямків діяльності фонду та проектів, які впроваджуються спільно з міжнародними організаціями. 

У кожній області надаються різні послуги, які можуть включати надання психологічної допомоги, соціального супроводу, доступу до шкільної та дошкільної освіти, а також проводимо групові заходи для жінок, чоловіків, родин та дітей, надаємо гуманітарну допомогу, посилюємо роботу державних служб та громадських організацій. Також ми надаємо конфіденційну фахову допомогу постраждалим від гендерно зумовленого насильства та насильства, повʼязаного з конфліктом.

Щоб дізнатися детальніше про допомогу у вашому місті, ви можете звернутися за номером гарячої лінії фонду 0504602240 ((прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00) або написати нам на електронну пошту hotline@posmishka.org.ua

Як долучитися до команди фонду “Посмішка ЮА”?

Команда фонду складається з залучених спеціалістів та спеціалісток для забезпечення діяльності організації та надання допомоги людям. Конкурси на вакансії в проєктах ми публікуємо на цьому сайті, в соціальних мережах, а також на спеціалізованих майданчиках для пошуку кандидатів. З відкритими вакансіям ви можете ознайомитися за цим посиланням.

Фахівці та фахівчині, які долучаються до роботи в фонді “Посмішка ЮА” проходять співбесіду, а також мають відповідну освіту та навички. Вся команда фонду долучається до проходження базових тренінгів з гуманітарних стандартів, протидії сексуальній експлуатації та нарузі, з підходу “Не нашкодь!”, а також спеціалізованих тренінгів зі структурованих та неструктурованих програм для роботи з дорослими та дітьми. 

Якщо у вас залишилися запитання щодо співпраці з фондом, ви можете звернутися з запитом за електронною поштою hr@posmishka.org.ua

Як долучитися до співпраці з фондом “Посмішка ЮА”?

Ми відкриті до співпраці з організаціями, бізнесом та владою відповідно до напрямків роботи фонду у межах гуманітарних стандартів, українського та міжнародного законодавства.

Ми надійний партнер для реалізації благодійних та соціальних проєктів. Нам довіряють міжнародні урядові та неурядові організації. Співпрацюючи з нами ви сприяєте досягненню сталих змін в суспільстві.Ви можете звернутися до нас за електронною адресою hotline@posmishka.org.ua або за номером гарячої лінії фонду 050 460 22 40 (прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00)

Як підтримати діяльність фонду?

Фонд є неприбутковою благодійною організацією, яка впроваджує свою діяльність коштом благодійних внесків від фізичних та юридичних осіб на рахунок організації. 

Реквізити для благодійного внеску ви можете знайти за цим посиланням.

Підтримуючи нашу діяльність ви даєте другий шанс людям та родинам, які опинилися в скруті. На нашому сайті ми звітуємо про залучені кошти та реалізовані програми та розповідаємо про те, як разом змінюємо на краще життя людей, що були змушені просити по допомогу.

Ми з вами не лише розв’язуємо поточні проблеми з їжею, домівкою чи одягом. Ми допомагаємо людям змінити життя – знайти роботу, навчатися, самостійно заробляти.

Ми хочемо, аби люди, які потрапили в скрутне становище, змогли відчути сили в собі, щоб відновити та покращити власне життя.

За результатами опитування, 96% людей, які отримали допомогу від фонду, відзначили, що їхній стан та життєві обставини змінилися на краще.

Як звʼязатися з представниками фонду?

Із будь-яких питань, ви можете написати нам на електронну пошту hotline@posmishka.org.ua або звернутися за номером гарячої лінії фонду 050 460 22 40 (прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00).