31 лип. 2026

БФ Посмішка ЮА

Після обстрілу людина не повинна залишатися наодинці

Getting your Trinity Audio player ready...

Ще кілька хвилин тому це був звичайний день. А тепер — вибиті вікна, пошкоджений будинок, уламки замість звичних речей і повне нерозуміння, що робити далі…

Після обстрілу люди залишаються не лише з матеріальними втратами. Вони залишаються зі страхом, виснаженням і десятками запитань.

Куди звернутися? Як зафіксувати пошкодження житла? Як отримати допомогу? З чого почати, коли здається, що сил уже не залишилося? Саме в такі моменти поруч має бути хтось, хто не просто вислухає, а допоможе зробити перший крок. Саме так працює команда екстреного реагування Благодійного фонду «Посмішка ЮА».

Протягом цього місяця наші фахівчині неодноразово виїжджали на місця обстрілів, щоб підтримати людей у перші години після трагедії. Команда надає першу психологічну допомогу, допомагає людині трохи оговтатися після пережитого, відчути опору та зрозуміти, що вона не залишилася сам на сам зі своєю бідою. Водночас фахівчині допомагають розібратися з практичними питаннями:

як зафіксувати пошкодження житла;
які документи потрібно підготувати для отримання допомоги;
куди звернутися за юридичною, соціальною чи іншою необхідною підтримкою;
які наступні кроки допоможуть людині або родині швидше відновитися.

Особливо важливою така підтримка є для людей старшого віку, людей з інвалідністю, сімей із дітьми та мешканців прифронтових громад, які не завжди мають можливість самостійно дістатися до місця надання послуг.

Ми не можемо змінити те, що вже сталося. Але можемо бути поруч у той момент, коли підтримка потрібна найбільше. Іноді саме своєчасна допомога, зрозумілі відповіді та проста людська присутність стають тим першим кроком, з якого починається відновлення.

Більше інформації тут:

Запоріжжя: https://t.me/prostir_gidnosti

Кривий Ріг: https://t.me/prostir_posmishka_kryvyi_rih

Проєкт «Комплексна допомога у сфері захисту, WASH та екстреної грошової допомоги для населення, постраждалого внаслідок конфлікту, у Запорізькій та Дніпропетровській областях» реалізується БО «БФ «Посмішка ЮА» завдяки щирій підтримці Уряду Сполучених Штатів Америки у співпраці з Польською Гуманітарною Акцією (PAH).

Відповіді на часті питання

Як отримати термінову допомогу від фонду “Посмішка ЮА”?

Якщо ви потрапили в ситуацію, коли потребуєте термінової невідкладної допомоги, ви можете звернутися за номером інформаційної гарячої лінії фонду 050 460 22 40.

Якщо ви потрапили в ситуацію домашнього насильства або стали свідком насильства, ви можете звернутися до мобільних бригад соціально-психологічної допомоги:

м. Запоріжжя: 0507300972, 0676105803

Запорізькій район: 0662500462, 0676105650

м. Полтава: 0507300993, 0676105802

м. Лубни, Полтавська область: 0503885477

м. Кременчук, Полтавська область: 0662500133

м. Херсон: 0952502687

с. Великоолександрівка, Херсонської області: 0952502695

Якщо ви постраждали внаслідок війни, ви можете звернутися до Центру допомоги врятованим в м.Запоріжжя:

Адреса: проспект Соборний, 106

Контактний номер телефону: 0504631629

Графік роботи: Пн-Пт: 9:00 – 16:00; Сб. 9:00 – 13:00

Яку допомогу можна отримати від фонду “Посмішка ЮА”?

Ми надаємо допомогу дорослим та дітям, які опинилися в складних життєвих обставинах. Наша діяльність здійснюється в межах напрямків діяльності фонду та проектів, які впроваджуються спільно з міжнародними організаціями.

У кожній області надаються різні послуги, які можуть включати надання психологічної допомоги, соціального супроводу, доступу до шкільної та дошкільної освіти, а також проводимо групові заходи для жінок, чоловіків, родин та дітей, надаємо гуманітарну допомогу, посилюємо роботу державних служб та громадських організацій. Також ми надаємо конфіденційну фахову допомогу постраждалим від гендерно зумовленого насильства та насильства, повʼязаного з конфліктом.

Щоб дізнатися детальніше про допомогу у вашому місті, ви можете звернутися за номером гарячої лінії фонду 0504602240 ((прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00) або написати нам на електронну пошту hotline@posmishka.org.ua

Як долучитися до команди фонду “Посмішка ЮА”?

Команда фонду складається з залучених спеціалістів та спеціалісток для забезпечення діяльності організації та надання допомоги людям. Конкурси на вакансії в проєктах ми публікуємо на цьому сайті, в соціальних мережах, а також на спеціалізованих майданчиках для пошуку кандидатів. З відкритими вакансіям ви можете ознайомитися за цим посиланням.

Фахівці та фахівчині, які долучаються до роботи в фонді “Посмішка ЮА” проходять співбесіду, а також мають відповідну освіту та навички. Вся команда фонду долучається до проходження базових тренінгів з гуманітарних стандартів, протидії сексуальній експлуатації та нарузі, з підходу “Не нашкодь!”, а також спеціалізованих тренінгів зі структурованих та неструктурованих програм для роботи з дорослими та дітьми.

Якщо у вас залишилися запитання щодо співпраці з фондом, ви можете звернутися з запитом за електронною поштою hr@posmishka.org.ua

Як долучитися до співпраці з фондом “Посмішка ЮА”?

Ми відкриті до співпраці з організаціями, бізнесом та владою відповідно до напрямків роботи фонду у межах гуманітарних стандартів, українського та міжнародного законодавства.

Ми надійний партнер для реалізації благодійних та соціальних проєктів. Нам довіряють міжнародні урядові та неурядові організації. Співпрацюючи з нами ви сприяєте досягненню сталих змін в суспільстві.Ви можете звернутися до нас за електронною адресою hotline@posmishka.org.ua або за номером гарячої лінії фонду 050 460 22 40 (прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00)

Як підтримати діяльність фонду?

Фонд є неприбутковою благодійною організацією, яка впроваджує свою діяльність коштом благодійних внесків від фізичних та юридичних осіб на рахунок організації.

Реквізити для благодійного внеску ви можете знайти за цим посиланням.

Підтримуючи нашу діяльність ви даєте другий шанс людям та родинам, які опинилися в скруті. На нашому сайті ми звітуємо про залучені кошти та реалізовані програми та розповідаємо про те, як разом змінюємо на краще життя людей, що були змушені просити по допомогу.

Ми з вами не лише розв’язуємо поточні проблеми з їжею, домівкою чи одягом. Ми допомагаємо людям змінити життя – знайти роботу, навчатися, самостійно заробляти.

Ми хочемо, аби люди, які потрапили в скрутне становище, змогли відчути сили в собі, щоб відновити та покращити власне життя.

За результатами опитування, 96% людей, які отримали допомогу від фонду, відзначили, що їхній стан та життєві обставини змінилися на краще.

Як звʼязатися з представниками фонду?

Із будь-яких питань, ви можете написати нам на електронну пошту hotline@posmishka.org.ua або звернутися за номером гарячої лінії фонду 050 460 22 40 (прийом дзвінків: пн-пт з 9:00 до 17:00).